아래와 같은 경우 구매 내역이 복원되지 않을 수 있습니다.
1. 구매 내역이 없는 Google Play/Apple Appstore/Amazon Appstore 계정으로 로그인한 경우
2. 기존 스토어 계정으로 로그인한지 3~5시간이 지나지 않은 경우
3. 구버전의 앱인 경우
4. VPN 연결이나 테더링으로 네트워크가 연결된 경우
5. (해외) 결제 당시와 다른 국가의 Google Play/Apple Appstore/Amazon Appstore에서 앱을 설치한 경우
※ 결제된 Google Play/Apple Appstore/Amazon Appstore 계정 명은 저희 앱 개발사에 별도 보관되지 않습니다. 각 스토어 고객센터로 문의해주세요.
※ 핑크퐁플러스 멤버십에 가입하신 경우 핑크퐁통합회원 로그인을 다시 시도해주세요.