> Google Play의 앱 상품 환불 신청 방법(삼성, LG 휴대폰 등)
- Play 스토어 계정명과 앱 이름 그리고 환불 사유를 고객센터 - 문의하기로 남겨주세요.
https://store.pinkfong.com/help/cs/create/
※ 전자상거래법에 의거 구매일 기준 7일 이내에 말씀해주세요.(문의 접수일 기준)
※ Play 스토어 계정명 확인 방법
Play 스토어 처음 화면 > 화면 왼쪽 상단 버튼 > 보여지는 이메일 주소
> Apple appstore 앱 상품 환불 신청 방법(아이폰, 아이패드 등)
- 앱 개발사에 환불 권한이 없음에 따라
1) Apple ID 이메일로 수신되는 구매 영수증 메일의 문제 신고 버튼
2) 또는 Apple ID 설정(예) iOS 설정 - iTunes 및 App Store) - 구입 목록 - 문제 신고 버튼으로 Apple 사에 신청해주세요.